Sistema de Tickets Factum: Eficiencia, Calidad y Mejora Continua

Transformá hallazgos en acciones concretas
con trazabilidad completa y en tiempo real

Sistema probado en +50 empresas que elimina la comunicación informal (pasillos, reuniones sin seguimiento) y digitaliza todo el ciclo de mejora continua: desde el hallazgo hasta la verificación, con Power BI integrado y agente IA especializado.

Sistema de Tickets Factum - Digitalización de Hallazgos

¿Por qué elegir el Sistema de Tickets Factum?

La solución completa que transforma hallazgos en mejoras tangibles, eliminando la comunicación informal y digitalizando tu proceso de mejora continua.

Captura Rápida de Hallazgos en Campo

Formulario estandarizado que en segundos registra hallazgos con foto, GPS, nivel de criticidad y área responsable. Elimina los "problemas de pasillo" y reuniones sin seguimiento.

Gestión Completa del Ciclo del Ticket

Seguimiento integral: desde la emisión hasta la verificación final. Plan de acción, responsables, fechas programadas, resolución y verificación con control de colisiones.

Búsqueda Avanzada y Base de Conocimiento

Encontrá patrones en miles de tickets. Buscá por palabra clave, área, fecha, categoría o responsable. Identificá problemas recurrentes como falta de O-rings o tendencias críticas.

Power BI con Indicadores de Gestión

Tableros que muestran evolución de tickets, tiempos entre emisión y verificación, identificación de outliers y métricas de performance operativa en tiempo real.

Agente IA - Tu Ingeniero Virtual

Asistente especializado que analiza tickets críticos, identifica patrones, sugiere mejoras y propone procesos de gestión. Como tener un ingeniero industrial dedicado.

Probado en +50 Empresas

Implementado exitosamente en empresas grandes y pequeñas. Interfaz mobile-first, multilenguaje (ES, EN, PT) y adaptada a contextos industriales reales.

Casos de uso

Descubrí cómo el Sistema de Tickets Factum elimina la comunicación informal y digitaliza la mejora continua en industrias reales.

Implementado en +50 empresas:
De hallazgos a resultados medibles

Descripción:

El Sistema de Tickets Factum reemplaza los recordatorios informales (pasillos, papeles, reuniones sin seguimiento) con un proceso digitalizado probado en +50 empresas. Desde una enfermera reportando una cama rota hasta un operario detectando una cinta transportadora defectuosa, cada hallazgo se transforma en acción con trazabilidad completa hasta la verificación.

Beneficios:

Digitalizá la mejora continua y eliminá los "problemas de pasillo" que nunca se resuelven.
Identificá talento subutilizado: descubrí quiénes detectan más oportunidades de mejora.
Reducí pérdidas operativas como papas tiradas o falta de O-rings con seguimiento estructurado.
Gestioná proveedores y mantenimiento con planificación basada en datos reales de hallazgos.

El ecosistema completo:
Tickets + Power BI + IA = Mejora Continua

Descripción:

El trinomio Sistema de Tickets, Power BI y Agente IA conforma el núcleo de mejora continua de Factum. Este ecosistema convierte cada hallazgo en acción trazable, cada dato en indicador de gestión y cada análisis en mejora concreta. Las empresas logran eliminar la comunicación informal, optimizar recursos y tomar decisiones basadas en datos reales de campo.

Beneficios:

Incrementá la productividad eliminando tiempos muertos y optimizando recursos operativos.
Mejorá la calidad de procesos mediante la detección temprana de desvíos y acciones correctivas inmediatas.
Reducí costos operativos identificando y eliminando pérdidas recurrentes en tus procesos.
Potenciá el talento organizacional descubriendo colaboradores con alta capacidad de mejora continua.
Maximizá la rentabilidad transformando hallazgos en oportunidades de ahorro y eficiencia.

Resultados rápidos, inversión segura:
ROI tangible desde el primer día

Descripción:

El Sistema de Tickets Factum fue diseñado para implementarse rápidamente y generar ROI desde el primer día. Sin necesidad de capacitaciones extensivas, tus colaboradores comenzarán a digitalizar hallazgos en minutos, eliminando la comunicación informal y estableciendo un sistema de mejora continua con trazabilidad total y resultados medibles.

Beneficios:

ROI acelerado: resultados tangibles en productividad y calidad desde la primera semana.
Adopción inmediata: interfaz intuitiva que requiere mínima capacitación para todos los usuarios.
Implementación express: sistema operativo en horas, sin infraestructura compleja ni tiempos muertos.
Escalabilidad garantizada: crece con tu organización, desde PYMES hasta grandes corporaciones.
Soporte especializado: acompañamiento de consultores en mejora continua para maximizar resultados.

Preguntas frecuentes

¿Cómo el Sistema de Tickets mejora nuestra productividad?

Digitalizando hallazgos que antes se perdían en pasillos o reuniones. Cada ticket se transforma en acción trazable, reduciendo tiempos muertos y optimizando el uso de recursos operativos.

¿Qué ROI podemos esperar con el sistema?

Empresas implementadas reportan mejoras tangibles en productividad y calidad desde la primera semana. La eliminación de problemas recurrentes y la optimización de procesos generan ahorros significativos.

¿Cómo ayuda a nuestra cultura de mejora continua?

Transforma la mejora continua en un proceso estructurado y medible. Identifica talento, establece responsabilidades claras y crea una base de conocimiento viva para la toma de decisiones.

¿El sistema incluye análisis de datos para la toma de decisiones?

Sí. Power BI integrado proporciona indicadores de gestión en tiempo real, mientras el Agente IA analiza patrones críticos y sugiera acciones concretas para mejorar rentabilidad.

¿Es escalable para nuestro crecimiento?

Totalmente. Probado en +50 empresas de distintos tamaños. Crece con tu organización, adaptándose a mayores volúmenes de tickets y complejidad operativa sin perder eficiencia.

¿Cómo el Agente IA potencia nuestra gestión de tickets?

Actúa como un ingeniero virtual especializado que analiza tickets críticos, identifica patrones recurrentes, sugiere mejoras de procesos y propone acciones específicas para optimizar productividad y reducir costos operativos.

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¿Listo para transformar hallazgos en resultados? Nuestro equipo experto te guiará en la implementación del Sistema de Tickets Factum y te mostrará cómo el Agente IA puede potenciar tu mejora continua desde el primer día.

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